개인정보처리방침

01개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.

• 프로젝트·서비스 문의 접수, 상담, 답변과 상담 이력 관리
• 플랫폼 회원가입 의사 확인, 본인 및 사업자 확인, 회원 식별, 계정과 보안 관리
• 캠페인 개설, 지원, 선정, 일정 조율, 제품 전달 또는 방문 관리, 콘텐츠 제출·검수·게시와 업무 연락
• 캠페인 집행비용 결제, 거래 확인, 세금계산서 발행, 취소·환불과 부정결제 방지
• 크리에이터 보상 지급, 세무·회계·외환 및 적법한 해외송금 업무
• 불만과 분쟁 처리, 법적 의무 이행, 보안 유지와 서비스 품질 개선

선택적인 광고·마케팅 또는 이용행태 분석이 필요한 경우에는 관련 법령에 따라 별도 동의를 받거나 거부 방법을 제공합니다.

02공개 웹사이트에서 처리하는 정보

프로젝트 문의

• 필수: 회사명, 브랜드명, 담당자명, 이메일, 업종·카테고리, 관심 서비스, 희망 진행일 또는 일정 미정 선택, 문의 내용
• 선택: 연락처, 예산, 브랜드넥서스 인지 경로(기타 직접 입력 포함)

크리에이터 가입 신청

크리에이터 가입 신청은 외부 Google Form을 통해 접수됩니다. 실제 수집 항목, 이용 목적, 보유기간과 국외이전 관련 사항은 신청서에 표시되는 안내 및 동의 내용을 따르며, 신청 정보는 일반 프로젝트 문의 데이터베이스와 분리하여 관리합니다.

관리자 기능

회사는 권한이 부여된 임직원의 관리자 계정 정보, 로그인 기록과 작업 기록을 서비스 보안과 운영을 위해 처리할 수 있습니다.

03브랜드 회원의 처리 정보

필수 또는 계약 이행에 필요한 정보

• 법인명 또는 상호, 사업자등록번호, 대표자명, 사업장 주소
• 담당자 이름, 연락처, 이메일과 담당 권한 확인 정보
• 계정·로그인 정보와 본인인증을 도입하는 경우 본인인증 결과 및 암호화된 이용자 확인값(CI)
• 캠페인 등록, 지원자 검토·선정, 결제, 취소와 환불 내역

선택 또는 조건부 정보

• 통신판매업 신고번호, 담당자의 부서와 직책
• 환불계좌의 은행명, 계좌번호와 예금주
• 세금계산서 담당자 정보와 캠페인 운영에 필요한 추가 정보

04크리에이터 회원의 처리 정보

필수 또는 캠페인 운영에 필요한 정보

• 이름 또는 활동명, 연락처, 이메일, SNS 계정과 주소
• 활동 국가·지역, 콘텐츠 분야, 캠페인 지원·선정·방문 일정
• 콘텐츠, 게시 링크, 리워드 제안과 정산금액·지급내역
• 본인인증을 도입하는 경우 본인인증 결과와 암호화된 이용자 확인값(CI)

정산 또는 법령상 확인이 필요한 경우

• 은행명, 계좌번호, 예금주, 국적, 주소, 생년월일
• 해외송금 식별정보와 세무정보
• 외국인 크리에이터의 신원·지급 적격성 확인에 법적으로 필요한 범위의 여권 또는 외국인등록 관련 정보

고유식별정보나 신분증 사본이 필요한 경우 일반 개인정보 동의와 구분하여 별도 동의를 받고, 법령상 근거와 목적에 필요한 최소 범위에서 처리합니다. 단순 가입 신청 단계에서 일반 회원 데이터베이스에 상시 저장하지 않으며, 확인 목적이 달성되면 관계 법령상 보존의무가 없는 한 지체 없이 파기합니다.

05자동으로 생성되거나 수집되는 정보

서비스 이용 과정에서 IP주소, 접속일시, 쿠키, 기기·브라우저 정보, 서비스 이용기록, 오류 및 보안 로그가 자동으로 생성되거나 수집될 수 있습니다. 회사는 로그인 유지, 보안, 장애 대응과 서비스 품질 개선에 필요한 범위에서 이를 처리합니다.

현재 공개 웹사이트에는 선택적 광고식별자나 광고 목적의 추적도구가 활성화되어 있지 않습니다. Google Analytics, 네이버 애널리틱스 등 분석도구를 실제 도입하는 경우 도구명, 제공업체, 수집 항목, 목적, 보유기간, 국외이전 여부와 거부 방법을 적용 전에 본 방침에 반영합니다.

06보유 및 이용기간

• 프로젝트 문의: 문의 대응과 상담 이력 관리 목적 달성 시까지. 계약 또는 분쟁으로 이어지는 경우 해당 절차 완료 시까지
• 회원정보: 회원탈퇴 또는 이용계약 종료 시까지
• 진행 중인 캠페인, 미정산, 분쟁 또는 부정이용 확인에 필요한 정보: 해당 사유 종료 시까지
• 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화·용역 공급 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
• 표시·광고 기록: 6개월
• 세금계산서, 송금과 거래 증빙: 세법·외환 등 관계 법령이 정한 기간

관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 해당 기간 동안 보관합니다.

07개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 동의가 있거나 법령상 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 플랫폼에서 캠페인 매칭과 운영이 시작되는 경우 다음 범위에서 제공할 수 있습니다.

선정 과정의 브랜드 회원

• 목적: 지원자 검토, 크리에이터 선정과 캠페인 운영
• 항목: 활동명, SNS 주소·지표, 프로필, 활동지역, 기존 콘텐츠, 지원 조건과 일정
• 보유기간: 캠페인 종료 및 분쟁처리 완료 시까지

선정된 크리에이터

• 목적: 제품 수령, 방문·촬영, 콘텐츠 제작과 업무 연락
• 항목: 브랜드명, 담당자 연락정보, 제품·방문 장소와 일정, 캠페인 가이드
• 보유기간: 캠페인 종료 및 분쟁처리 완료 시까지

실제 제공 화면에서 제공받는 자, 목적, 항목과 보유기간을 구체적으로 안내하고 필요한 동의를 받습니다.

08개인정보 처리업무의 위탁

현재 웹사이트 운영과 신청 접수를 위해 다음 업무를 외부 사업자에게 맡길 수 있습니다.

• OpenAI 및 Cloudflare 기반 사이트 인프라: 홈페이지 호스팅, 콘텐츠 전송, 문의·CMS 데이터와 이미지 저장, 백업 및 보안 운영
• Google LLC: Google Form을 통한 크리에이터 신청서 접수와 저장

전자결제, 본인인증, 이메일·문자 발송 또는 해외송금 기능은 실제 수탁자와 처리 내용이 확정된 후 운영하며, 적용 전에 업체명과 위탁업무를 본 방침에 반영합니다. 회사는 위탁계약을 통해 개인정보 보호 의무를 규정하고 수탁자를 관리·감독합니다.

09개인정보의 국외이전

웹사이트 호스팅 인프라와 Google Form 이용 과정에서 개인정보가 국외의 서비스 제공자에게 전송·보관될 수 있습니다.

• 이전받는 자: Google LLC, OpenAI 관련 사이트 인프라 제공자, Cloudflare, Inc.
• 이전 국가: 미국 및 각 서비스 제공을 위해 해당 사업자의 데이터센터가 위치한 국가
• 이전 항목: 프로젝트 문의 또는 크리에이터 신청서에 입력한 정보, 접속·보안 로그, 업로드 파일
• 목적: 신청 접수, 서비스 호스팅, 데이터·파일 저장, 콘텐츠 전송과 보안 운영
• 방법과 시점: 서비스 이용 및 신청서 제출 시 암호화된 네트워크를 통한 전송
• 보유기간: 본 방침의 보유기간 또는 각 신청 화면에서 안내한 기간

국외이전의 구체적인 이전 국가, 법적 근거와 거부 방법은 실제 계약과 데이터 저장 위치를 확인하여 관련 법령에 맞게 별도 안내하거나 동의를 받습니다. 필수적인 국외이전을 거부하는 경우 해당 외부 신청 또는 플랫폼 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

10만 14세 미만 아동

회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 회원가입이나 크리에이터 신청을 받지 않으며, 이를 알게 된 경우 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

11개인정보의 파기

• 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 파기합니다.
• 전자파일은 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
• 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
• 법령상 계속 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.

12정보주체의 권리와 행사방법

정보주체는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의철회와 회원탈퇴를 요구할 수 있습니다. 이메일 또는 전화로 요청할 수 있으며, 회사는 본인확인 후 관련 법령이 정한 절차와 기간에 따라 처리합니다.

13개인정보의 안전성 확보조치

• 개인정보 접근권한의 최소화와 정기 점검
• 비밀번호, 계좌정보, 인증정보와 고유식별정보 등 중요정보의 보호
• 접속기록 보관과 위조·변조 방지
• 보안프로그램, 접근통제와 취약점 점검
• 개인정보 취급자 교육과 내부관리
• 신분증 사본의 일반 회원 데이터베이스 상시 저장 금지와 목적 달성 후 안전한 삭제

14쿠키의 사용

회사는 로그인 유지, 보안, 이용환경 개선과 통계분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 필수 쿠키를 거부하면 로그인 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

15개인정보 보호책임자

16권익침해 구제방법

• 개인정보침해 신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
• 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
• 대검찰청: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
• 경찰청 사이버범죄 신고시스템: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182

17개인정보처리방침의 변경

회사는 본 방침을 변경하는 경우 시행일과 주요 변경 내용을 서비스에 공개합니다. 중요한 변경은 관련 법령에서 정한 방법과 기간에 따라 알립니다.